L’unità comunicazione è guidata dalla Dr. Michèle Marti.
Questo gruppo si dedica a rendere note e accessibili le conoscenze, le scoperte scientifiche e le ultime informazioni acquisite. Gestisce la comunicazione interna ed esterna per il Servizio Sismico Svizzero, così come per progetti di ricerca nazionali e internazionali nei quali il SED è coinvolto. Il gruppo supervisiona lo sviluppo tecnico, il contenuto e la progettazione di diverse pagine web gestite dal SED, compreso il presente sito. Coordina altresì la disseminazione delle informazioni in caso di terremoto e gestisce le attività di sensibilizzazione del pubblico come mostre e conferenze. Il gruppo risponde inoltre alle richieste dei media e alle domande poste dalla popolazione.
La Dr. Michèle Marti rappresenta poi il SED in seno a diversi enti federali coinvolti nella comunicazione dei pericoli naturali quali il comitato direttivo del portale sui pericoli naturali o il gruppo specialistico Comunicazione del comitato direttivo «Intervento pericoli naturali» (LAINAT).
Il gruppo di ricerca sulla comunicazione del rischio studia come presentare le informazioni scientifiche in maniera da consentire a differenti target di prendere decisioni informate. Il gruppo applica metodi qualitativi e quantitativi delle scienze sociali, spesso in un contesto transdisciplinare, al fine di valutare i prodotti di comunicazione e di migliorare la comunicazione del rischio.